我國有著成熟的鐵路網，高速且互聯互通，每天都有許多列車在其中高速飛馳不斷流動，列車車次千變萬化，滿足旅客出行需求。而這一點，在物流方面同樣是優勢！除了常規地公路、航空之外，鐵路貨運有著自身獨有的優勢。如高速鐵路、特殊車廂貨運列車等。鐵路作為旅客綠色出行的一種方式，對于快遞貨物，同樣也是一種“綠色出行”，鐵路部門與時俱進、多項舉措為低碳的生活方式奉獻自身的一份力量。

尤其是在網購高峰到來時，投放充足運力，每日利用車廂富余空間及高鐵快運柜存放快件的高鐵載客動車組、安排運用行李車裝運快件的普速旅客列車；鐵路部門也在加強與電商、快遞企業合作，在提供多種已有的快運服務基礎上，創新推出“高鐵快運定時達”，采用即收、即運、即送方式，在國內主要城市間，高效銜接發到兩端送貨快遞企業，有效保障物流時效和品質，更好地滿足貨主個性化物流需求，網絡購物的獲得感更強；定時達快運還將持續提升服務品質，優化客戶服務體系，深化與電商、快遞物流和生產制造業等行業頭部企業“總對總”合作，構建全程物流和運輸倉儲配送一體化服務模式。

建功新時代，鐵路部門卓越的服務大局意識，以及隨機應變的組織能力。在如今的日常生活中，鐵路扮演著越來越重要的角色，掌握民眾的心聲，收集需求及建議，及時調整，將服務送到民眾的心坎里。不斷提升服務質量，這樣才能獲得人民的認可和好評。